涂料終端市場優(yōu)勝劣汰,品質(zhì)與服務(wù)決定未來
中國新型涂料網(wǎng)訊: 近年來,涂料建材市場涂料店面改造升級、終端關(guān)門閉店的市場
河北貝德科技有限公司現(xiàn)象已成普遍現(xiàn)象,各涂料經(jīng)銷商哀聲一遍。優(yōu)勝但與此同時,劣汰也有不少涂料門店傳來捷報,品質(zhì)收獲不錯的服務(wù)銷售業(yè)績。顯然,決定伴隨著消費習(xí)慣的涂料
河北貝德科技有限公司改變,涂料市場迎來了新一輪的終端洗牌。一方面,市場一些傳統(tǒng)門店面臨改造甚至閉店;另一方面,優(yōu)勝一些早有準備涂料經(jīng)銷商已自我升級。劣汰什么樣涂料產(chǎn)品處于被淘汰的品質(zhì)邊緣?什么樣的涂料產(chǎn)品順應(yīng)消費市場?這是當前值得涂料企業(yè)深思的問題!“只賣涂料”已經(jīng)跟不上消費者步伐 在走訪市場中發(fā)現(xiàn),服務(wù)為了買一桶涂料,往偌大的建材城跑的消費者越來越少,能夠在建材城中停留很長時間甚至逛上一天的顧客不再多見。即使是周末,建材城里的顧客大多也是匆匆而行。不吸引人、留不住人,成為不少涂料店面和建材城如今面臨的困境。 伴隨市場需求的變化,也有不少品牌做出了與之對應(yīng)的升級與調(diào)整。目前市場上一些企業(yè)已不單單做產(chǎn)品,更是做服務(wù)。立邦推出了刷新服務(wù),三棵樹推出馬上住服務(wù),晨陽推出了輕松樂享e享家家政服務(wù),涂料企業(yè)紛紛推出與生活息息相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù),不僅具有售賣產(chǎn)品的功能,同時也為消費者提供更好的生活服務(wù)。捕獲消費者的心,無疑也是涂料店面為自己的發(fā)展壯大鋪路。想要能夠抓住市場,深入了解消費者的需求并為之做出創(chuàng)新改變,才有可能不會掉隊。品質(zhì)與服務(wù)決定未來 當然,在堅持創(chuàng)新與自我更迭的同時,堅守住高品質(zhì)的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是涂料經(jīng)銷商能夠獲得消費者信任的不二法則,也是其能夠避免被涂料市場淘汰的關(guān)鍵要素。 據(jù)了解,在最近停業(yè)升級的涂料店面中,大多是售賣大眾化的涂料產(chǎn)品,同事也沒有增值服務(wù)的店面。 面對對生活品質(zhì)要求越來越高、審美眼光越發(fā)苛刻的消費者,老舊的涂料產(chǎn)品套系及陳列方式,已經(jīng)很難吸引消費者的到訪。顧客的流失令涂料經(jīng)銷商做不下去而關(guān)店。另一方面,現(xiàn)在是信息化時代,涂料產(chǎn)品問題,企業(yè)和經(jīng)銷商難以為消費者排憂解難,長此以往也會失掉口碑和信譽,因而陷入經(jīng)營狀況越來越糟糕的惡性循環(huán)。 不難發(fā)現(xiàn),涂料經(jīng)銷商對于自我的嚴格管理,以及為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后保障,恰恰是其成就自我的重要方式。“增值服務(wù)”“先行賠付”……不少涂料企業(yè)都先后推出了不同的管理模式及售后服務(wù)舉措,以讓消費者吃下定心丸。也有一些涂料品牌自我要求“明碼實價”“合同統(tǒng)一”,獲得了不少消費者的信任和青睞。 無論是涂料產(chǎn)品的質(zhì)量,還是經(jīng)銷商的服務(wù)和水準,都在當今消費升級的背景下顯現(xiàn)得更加清晰明朗。越發(fā)聰明也越發(fā)挑剔的消費者,已經(jīng)根據(jù)自己的體驗做出了判斷和選擇。所以說未來是品質(zhì)和服務(wù)占主導(dǎo)市場。