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把鈑金噴漆干至極致，技術(shù)也就成了美學(xué)！

為什么說(shuō)把鈑金噴漆干至極致，把鈑不僅是金噴一項(xiàng)技術(shù)，而是漆干惠州市錦麟凈化科技有限公司一種美學(xué)，這得從一位鈑金噴漆師傅王愛(ài)明身上說(shuō)起。至極致技王愛(ài)明在杭州汽車行業(yè)是術(shù)也一位“名人”，除了因?yàn)樗^(guò)硬的成美技術(shù)，更因?yàn)樗陌砚k另一個(gè)身份——全國(guó)勞動(dòng)模范。從一位普通的金噴寶馬4S店噴漆工人到當(dāng)選成為勞模，背后發(fā)生了什么故事？懷著和你一樣的漆干好奇，筆者踏上了采訪之路。至極致技

全國(guó)勞動(dòng)模范——王愛(ài)明

王愛(ài)明師傅是術(shù)也重慶人，當(dāng)過(guò)服務(wù)員、成美做過(guò)倉(cāng)管……后來(lái)出于“想要賺多點(diǎn)”這個(gè)簡(jiǎn)單直接的把鈑理由，進(jìn)入了一家修理廠開(kāi)始學(xué)噴漆。金噴2004年，漆干王愛(ài)明順利地考進(jìn)了浙江首家寶馬4S店（也就是現(xiàn)今工作的杭州寶榮4S店前身），在鈑金噴漆崗位上一干就是14年了，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，使其練就一身好本領(lǐng)，更收獲了勞模的殊榮。

由于多年扎根基層，王師傅對(duì)汽車行業(yè)也有很深的惠州市錦麟凈化科技有限公司理解，以下，不妨來(lái)了解一下他對(duì)汽車售后行業(yè)的見(jiàn)解。

鈑金噴漆是汽車維修中的精致美學(xué)

在其他人眼中可能會(huì)覺(jué)得鈑金噴漆工藝簡(jiǎn)單，就是修修補(bǔ)補(bǔ)的事情，工作相對(duì)輕松，其實(shí)不然。

在工藝還沒(méi)有很發(fā)達(dá)的時(shí)候，油漆活很重要的一部分是水磨。三九嚴(yán)寒天，赤裸的雙手浸泡在冰冷的水中，使勁地用砂布磨，一會(huì)兒功夫手就凍得不聽(tīng)使喚了。隨著工藝的進(jìn)步，現(xiàn)在大部分活是干磨，但小范疇的仍離不開(kāi)水磨。

而鈑噴有個(gè)工序要在80攝氏度的室內(nèi)高溫烤漆房進(jìn)行，鈑噴工進(jìn)去一呆就得半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)，簡(jiǎn)直要把人悶死過(guò)去，如過(guò)在夏天，就能難受了。所以，業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話:鈑噴工，既怕冬天又怕夏。

由于寶馬品牌的售后服務(wù)質(zhì)量管理體系歷來(lái)就制訂得十分嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，一輛受損的車，從最初打磨開(kāi)始到最后將簇新的車送至客戶手中，需經(jīng)鈑金、底漆、膩?zhàn)印⒅型俊⒄{(diào)漆、面漆、清漆、烘烤、拋光等九道大工序、幾十道小工序。BMW對(duì)每一道工序、每一個(gè)處理的細(xì)節(jié)，都有具體細(xì)致且高規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)，如BMW鈑噴大賽車輛外觀修復(fù)項(xiàng)目考試時(shí)，專家團(tuán)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是鈑金修復(fù)尺寸誤差不得超‘一毫米’，油漆漆膜厚度必須控制在‘80微米’之間。

加之寶榮店對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的要求又是嚴(yán)之又嚴(yán)。所以，鈑金噴漆作為汽車修理的”面子工程”，質(zhì)量要求更是絲毫馬虎不得。而且，BMW的鈑噴服務(wù)涉及到很多其獨(dú)有的工藝要求，比如BMW專用環(huán)保水性色漆及其高標(biāo)準(zhǔn)的涂裝修補(bǔ)工藝等等，這就需要鈑噴工及時(shí)掌握最專業(yè)、最高效、最科學(xué)的工藝流程。

前面提到鈑金噴漆這樣一個(gè)面子工程，內(nèi)在質(zhì)量好不好一時(shí)難以判斷，但時(shí)間卻是檢驗(yàn)質(zhì)量好差的試金石。內(nèi)在質(zhì)量做得差，如膩?zhàn)舆^(guò)厚，或中途漆做得不到位，時(shí)間一長(zhǎng)，缺陷就會(huì)立馬顯露出來(lái)，所以絲毫馬虎不得。

優(yōu)秀的職業(yè)技能源自寶馬嚴(yán)格培訓(xùn)

王愛(ài)明表示，比他更優(yōu)秀的勞動(dòng)者還有很多，能被評(píng)為勞模，他是幸運(yùn)的。勞模的評(píng)選，除了看重愛(ài)崗敬業(yè)的精神，專業(yè)技能的考核也很重要，從上膩?zhàn)印⒋蚰ァ⑸系灼帷⒋蚰ィ俚阶罱K的噴漆，每一步噴漆工藝王愛(ài)明都非常精通熟練。

這背后，是寶馬售后服務(wù)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，自加入寶馬團(tuán)隊(duì)以來(lái)，王愛(ài)明從寶馬鈑噴技術(shù)培訓(xùn)的入門基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始，一級(jí)級(jí)參加各種進(jìn)階培訓(xùn)，不僅取得了BMW認(rèn)證的初級(jí)技工、高級(jí)技工、高級(jí)技師的資格證書(shū)，更在挑戰(zhàn)最高級(jí)別的資格認(rèn)證——“專家技師”。與此同時(shí)，BMW體系內(nèi)各種比賽也是一個(gè)重要的技藝切磋和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

近年來(lái)，寶馬品牌為了滿足更多消費(fèi)者需求，不斷推出一些適銷對(duì)路的新車型，不光車型新，在漆色上也是百花齊放。曾經(jīng)寶馬XX5這兩款車型上的B06棕色漆面，維修中調(diào)色的難度就非常大。因?yàn)橐惠v車各部位的反光不一樣，有時(shí)為了調(diào)準(zhǔn)一輛車上的漆面，得調(diào)試幾十次，不過(guò)王愛(ài)明表示，無(wú)數(shù)次失敗后一旦成功了，就會(huì)有非常成就感，所以調(diào)漆配色的把控是王愛(ài)明尤為擅長(zhǎng)的。

王愛(ài)明在鈑金噴漆崗位上已經(jīng)做了14年，作為一個(gè)普通勞動(dòng)者，只有做到干一行，愛(ài)一行，專一行，才能在這個(gè)職業(yè)/行業(yè)里走的更遠(yuǎn)。

人才培養(yǎng)是杭州寶榮成功的秘訣

王愛(ài)明所處的杭州寶榮4S店在2014年全國(guó)BMW經(jīng)銷商綜合運(yùn)營(yíng)質(zhì)量杭州第一，全國(guó)第三的卓越成績(jī)。該店最大優(yōu)勢(shì)在于該店有一個(gè)穩(wěn)健的管理團(tuán)隊(duì)。在銷售、售后、財(cái)會(huì)、CRM、市場(chǎng)、人事等各個(gè)工作崗位上的工齡10年以上的至少有30余位同事，這在一般的汽車經(jīng)銷商中是很少見(jiàn)的。

寶榮總經(jīng)理許建寅先生

杭州寶榮汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理許建寅先生經(jīng)常跟對(duì)外說(shuō)的一句話是“我們有客戶滿意度，更要有員工滿意度”。公司鼓勵(lì)員工參加各種專業(yè)培訓(xùn)、競(jìng)賽提升專業(yè)技能，在員工的培養(yǎng)方面我們舍得花精力，主管的栽培如此，一線員工的培養(yǎng)也是如此，公平對(duì)待每位同事。

所以寶榮歷年的在BMW全國(guó)銷售、售后技能大賽上均獲得過(guò)不錯(cuò)的成績(jī)，而今年的銷售技能大賽，銷售顧問(wèn)姚克裔位列全國(guó)前十。公司對(duì)于員工在各類大賽中獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)也是相當(dāng)有吸引力的，同事獲BMW主辦方獎(jiǎng)勵(lì)的，公司必會(huì)送出同價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)。

而且寶榮注重員工的培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)展各種興趣培訓(xùn)班，鼓勵(lì)員工發(fā)展專業(yè)之外的特長(zhǎng)愛(ài)好，做個(gè)會(huì)生活懂生活的人，比如公司的員工旅游也會(huì)盡量多安排一些國(guó)外線路，開(kāi)拓員工視野。

值得一提的是杭州寶榮的高爾夫球隊(duì)和“童悅之家”的活動(dòng)，此類活動(dòng)的著眼點(diǎn)在于：長(zhǎng)期、穩(wěn)定以及責(zé)任。寶榮希望盡己之力帶動(dòng)更多的車主、朋友來(lái)幫助身邊的社會(huì)中的困難群體，無(wú)論是公司成立之初的“杭州寶榮愛(ài)心社”還是BMW童悅之家，宗旨一直沒(méi)有改變：“細(xì)水長(zhǎng)流，積少成多”。財(cái)力如此，人力亦是！

最后，王愛(ài)明師傅給車主的建議

a、注意停放空間

油漆是汽車最外層的東西，如果停在樹(shù)底下不慎有蟲(chóng)子、鳥(niǎo)糞滴在上面，那個(gè)要及時(shí)去清理，如果時(shí)間長(zhǎng)了不去洗車，會(huì)把油漆腐蝕掉。如果在工業(yè)區(qū)旁邊長(zhǎng)期停車同樣需要注意，工廠排放的有害氣體，落到漆面上也會(huì)影響油漆，時(shí)間長(zhǎng)了整個(gè)車看起來(lái)霧蒙蒙沒(méi)有光澤，所以最好停在室內(nèi)。

勤洗車，多做護(hù)理

車主自己要經(jīng)常打理一下車子，洗一洗，拋拋光。白色車的褪色最明顯，被紫外線直接照射，時(shí)間長(zhǎng)了比別的顏色容易變黃，做封釉、鍍晶、拋光等，對(duì)車漆本身都有好處。

自己洗車要用對(duì)工具

自己洗車使用工具不當(dāng)很最容易對(duì)漆面?zhèn)斐蓚Γ窜囈欢ㄒ萌彳浀拿恚偃缬煤艽植诘牟蓟蛘吆心嗌车牟荚谏厦婺Σ粒崦婢蜁?huì)擦的劃痕。所以王師傅還是建議到洗車店洗車，因?yàn)橄窜嚨暧懈邏核畼專芟劝涯嗌硾_掉，而很多人家里并沒(méi)有這些工具。

雨雪天氣之后最好用清水沖洗車輛

雨雪具有腐蝕性，對(duì)汽車漆面會(huì)有侵蝕，令車漆失去光澤，雨雪天之后最好用清水沖洗一下。