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告訴你一個真實的阿克蘇諾貝爾涂料東莞有限公司

2001年至2005年底，告訴個真公司本人有幸作為采購經(jīng)理參與了阿克蘇諾貝爾涂料（東莞）有限公司的實的蘇諾建設(shè)及運營全過程，這家企業(yè)在阿克蘇諾貝爾集團中創(chuàng)造了奇跡，阿克深圳市鴻知科技有限公司很多運營指標做到了極致，涂料到今天為止，東莞都無人可以打破。有限

這家企業(yè)在2001年建設(shè)投資約數(shù)千萬元人民幣，告訴個真公司包括10萬平方米土地、實的蘇諾廠房及辦公室建設(shè)，阿克和所有的涂料設(shè)備購買及安裝調(diào)試。2001年12月正式投產(chǎn)，東莞2002年稅后凈利潤超過了1億元人民幣，有限到最鼎盛的告訴個真公司時間2006年，銷售額達到了10億元人民幣級別。實的蘇諾你們可以說外企來到中國有先天的阿克技術(shù)優(yōu)勢，這一點不可否認，可看看人家的運營，將管理做到了極致，將運營成本做到了最佳也是深圳市鴻知科技有限公司一件不可否認的事實。

第一、組織構(gòu)架

此企業(yè)做到了我見過的最簡的組織構(gòu)架，總經(jīng)理（沒有副總）下屬五位經(jīng)理/總監(jiān)。

市場及銷售經(jīng)理：旗下的隊伍龐大，其隊伍總?cè)藬?shù)占全公司百分之八十（客戶現(xiàn)場服務(wù)）。

財務(wù)總監(jiān)：主管財務(wù)、人事和公司的行政事務(wù)，下面有一位財務(wù)經(jīng)理、兩位會計，一位出納，一位行政主管、一位人事主管、一位車隊隊長和一位前臺。

運營經(jīng)理：主管生產(chǎn)、安全、環(huán)保、倉庫和一個客服中心。客服中心有兩人，倉庫由4人組成，一位倉庫主管加3位倉管員；一位生產(chǎn)計劃員；車間工人在32人，維修4人；一位車間經(jīng)理向運營經(jīng)理匯報負責(zé)組織生產(chǎn)以及生產(chǎn)計劃的制定和安排，每月生產(chǎn)量在354000噸。

采購經(jīng)理（也就是我）：下屬一位報關(guān)員（2005年開始增加1人）、一位采購主管和一位采購員（2005年開始增加1位采購員）。

技術(shù)總監(jiān)：負責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)維護，客戶現(xiàn)場技術(shù)支持，新產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)管理，整個部門有三位化學(xué)師，四位技術(shù)員，一位品管主管和四位品質(zhì)檢驗員。

第二、我們的工作量

市場及銷售部

主管所有產(chǎn)品的銷售和營銷宣傳，包括客戶關(guān)系的維護。我們的產(chǎn)品在國內(nèi)最遠銷售到黑龍江和新疆，有超過30%的產(chǎn)品銷售到馬來西亞、越南、菲律賓、新加坡、臺灣地區(qū)和印度尼西亞。在客戶現(xiàn)場做技術(shù)服務(wù)的人員大約有4450人之多，這些技術(shù)員每年有20天的集中休假（春節(jié)期間），客戶現(xiàn)場產(chǎn)品涂裝的質(zhì)量由他們把控，每年會有兩次機會回工廠接受技術(shù)培訓(xùn)；作為市場營銷的一部分，他們必須捕捉行業(yè)發(fā)展的最新動向；作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，他們必須透徹地研究我們主要的客戶和主要的競爭對手一切的一切，并定期形成研究報告。

財務(wù)部

兩位會計加一位出納負責(zé)全公司員工的費用報銷，公司日常運行所涉及的資金使用，供應(yīng)商對賬和付款，客戶對賬和收款及追款。同時，全公司5550人的人事檔案管理、新員工招聘、薪酬管理和員工日常管理都在這個部門，再加上全公司的行政管理，工作量之大體現(xiàn)出效率之高，可見一斑。

運營部

A、負責(zé)所有涂料的生產(chǎn)計劃制定。由于客戶的需求基本上屬于MTO（實單生產(chǎn)），我們對客戶的承諾是接到訂單后距離在500公里范圍內(nèi)7天內(nèi)送到，超過500公里9天內(nèi)送到，距離在200公里范圍內(nèi)4天內(nèi)送到。生產(chǎn)計劃的安排和生產(chǎn)過程的組織絕對是打仗。經(jīng)常下午4點半完成的第二天的生產(chǎn)計劃，到晚上8點被改得面目全非！面對一年10億的銷售額、平均每個月354000噸的生產(chǎn)量，面對一千四百多種原材料的添加和一千多個涂料配方，面對生產(chǎn)接觸的全是化工危險品，生產(chǎn)班組的生產(chǎn)效率之高冠絕整個集團。2011年至2016年沒有出過一起安全事故，創(chuàng)造了奇跡。

B、客服中心服務(wù)多達數(shù)百個客戶，負責(zé)1200多種產(chǎn)品的銷售訂單處理和合同簽署及發(fā)貨。

C、倉庫負責(zé)多達一千四百多種原材料的收貨、庫存管理，數(shù)百種生產(chǎn)用零備件的庫存管理，還有1200多種產(chǎn)品的收發(fā)貨及庫存管理，原材料中有五十幾種溶劑，四十多種液體樹脂，這些都是化學(xué)危險品，還有高度危險的硝化棉，每月倉庫會進行一次中期盤點，每個季度會進行一次大盤點。

采購部

采購部負責(zé)原料進口和成品出口的報關(guān)，進料加工、保稅手冊的制定（我自已干）、原材料訂購計劃的制定（我自已干）、所有原料和公司零配件及行政物品的采購。所負責(zé)的原材料品種多達一千四百種，數(shù)百種工程零配件，各類勞保用品及企業(yè)運營所需的行政用品。

技術(shù)部

負責(zé)公司一千多種產(chǎn)品配方的維護和生產(chǎn)過程的實施，同時負責(zé)所有原材料進廠的品質(zhì)檢驗，還有所有成品的出廠檢驗，客戶投訴的處理和客服現(xiàn)場的技術(shù)支持。

第三、企業(yè)有多牛

財務(wù)部

企業(yè)超十億年銷售額，平均客戶的賬期兩個月（百分之七十客戶有賬期，百分之三十為現(xiàn)金交易），十年無一分錢壞賬，十年無任何銀行貸款。

銷售和市場部

2002年銷售額大約為3.2億元人民幣，到2006年猛增到超十億元人民幣，數(shù)字已經(jīng)告訴你有多牛了。

運營部

十年無一起安全事故。沒有一單因生產(chǎn)質(zhì)量問題造成的客戶重大索賠，沒有一單因生產(chǎn)不及時影響到客戶，生產(chǎn)計劃的制定成功地實現(xiàn)了產(chǎn)品零庫存（所有生產(chǎn)出來的產(chǎn)品全部有實單對應(yīng)，都在等待發(fā)貨）。

采購部

一千四百多種原材料，在2002年時超過90%的品種需要進口，到2006年，還有50%的品種需要進口。對于進口的品種平均采購時間為60天（最少30天，最長90天，取決于進口的國家）。這對原材料計劃的制定是一個相當(dāng)高難度的挑戰(zhàn)（我自己親自做），本地采購的原材料采購時間為半天至二天，很多本地采購的原料成功地實現(xiàn)了JIT（準時制生產(chǎn)方式，JustInTime簡稱JIT）。關(guān)于原材料庫存，總金額僅夠使用6天，十年沒有報廢過任何原材料，沒有開過一單采購信用證，沒有任何一單用現(xiàn)金采購。而這些是靠連我在內(nèi)的三人小組實現(xiàn)的，其中一人剛剛大學(xué)畢業(yè)。這些記錄至今在阿克蘇諾貝爾集團無人可以打破。在這十年間，占采購金額百分之七十的主要品種被成功地替代，采購成本得以大幅降低，十年沒有因為原材料短缺造成停產(chǎn)，一千四百多種原料中超過一千種是化學(xué)危險品。

技術(shù)部

技術(shù)部以每年平均35%的新產(chǎn)品品種投入市場著稱。這些新產(chǎn)品的開發(fā)使得公司能夠持續(xù)地保持非常高的競爭力和高的利潤。與采購部合作不遺余力地尋找和發(fā)展性價比更好的原材料品種和原材料供應(yīng)商，使得我們的配方成本2006年比2001年大幅降低了30%-33%。

關(guān)于我們的員工：

所有的員工不管是經(jīng)理還是普通的工人一門心思都希望公司好。絕大部分時間，辦公樓到晚上9點之前都是燈火通明的，那里聚集了采購部、客服中心和財務(wù)部的人員。我是經(jīng)常逼我的員工填加班單（因為他們總是有意無意的忘記填寫）。

關(guān)于授權(quán)：

公司的總經(jīng)理同時也是公司最大的客戶關(guān)系維護者，同時兼北亞洲區(qū)木器漆涂料總裁，每個月僅一周時間在工廠，主要是簽字，補簽各種合同和訂單，其余時間都在大客戶那里、泡在市場里面。我們5個人的工作他基本不過問，而我們所做的事情也問心無愧，可以交出這么漂亮的結(jié)果，他當(dāng)然不需要過問了！公司銷售及市場經(jīng)理貢獻了公司業(yè)務(wù)的百分之四十。

這就是一個2001年至2006年真實的阿克蘇諾貝爾涂料（東莞）有限公司。